Geração Y não acredita em publicidade

Estudo explica o que fazer para engajar a mais importante geração de consumidores.

A geração Y, também chamada de millennials, é a mais importante geração de consumidores. A pesquisa intitulada "Millennials as Brand Advocates", encomendada pela Social Chorus, divulgou novos dados sobre estes jovens.

Os millennials estão posicionados como a maior geração já existente:

Também aquela com maior poder de compra:

Esta geração cresceu na Era Digital. Eles possuem a maior penetração em redes sociais, e são maioria no Facebook e Twitter:

O ponto mais importante da pesquisa revelou que a Geração Y não acredita na publicidade.

Os millennials estão moldando o futuro dos negócios, e as empresas estão lutando para se conectar e se comunicar com esta geração por inúmeras razões. Mas a pesquisa revelou que eles não confiam muito em propagandas...

92% da geração do milênio informou que a confiança é o fator que mais o influencia.

Para eles, compartilhar via mídia social e conectividade instantânea são coisas esperadas. Quando eles têm uma grande experiência ou vêem algo engraçado online, rapidamente compartilham com os amigos.

Muitos dão shout outs para as marcas que eles gostam quando vivem com ela uma grande experiência.

Um recente estudo da Edelman concluiu que sete em cada dez millennials acreditam que é sua responsabilidade compartilhar comentários com marcas quando eles têm uma experiência boa ou ruim.

Mas eles realmente não gostam de publicidade, especialmente em redes sociais.

Sendo digitalmente experientes, tech-nativos que são, os millennials detestam publicidade. Esta geração tem aperfeiçoado a arte de evitar a publicidade, especialmente em canais sociais.

Quando perguntados sobre histórias patrocinadas que aparecem na timeline do Facebook, os millennials respondem:

- Dificilmente eu noto. Seria tão bom podem ignorar anúncios no feed.
- Eu nunca vi um destes.
- Já vi, mas não consigo me lembrar de algum que tenha me marcado.

Os millennials estão tão acostumados a ignorar propagandas, que eles nem sequer as notam. As empresas precisam encontrar novas formas de engajar e se conectar com a Geração Y.

Se o Marketing Tradicional não funciona mais, o que fazer?

A Geração Y não acredita nem em propagandas nem em marcas. Mas confiam em seus amigos e conexões sociais.

O que isso significa?

Que os profissionais do marketing precisam adotar novos métodos que lhes permitam se conectar com os millennials para ajudar a contar a história da marca com os próprios jovens. É o chamado co-marketing: colocar a geração do milênio como agente da propaganda. Colocar este jovem como parte da história da marca, o seu protagonista.

A PepsiCo, Kia e muitas outras marcas líderes estão inspirando a geração Y para embarcar em apoios sociais em todas as redes, criando engajamento social, elevador de marca e tráfego do site, que cria novos clientes.

Este vídeo é um bom exemplo do co-Marketing:

Marcos Freitas