CDN

Sobre a CDN

Com mais de 25 anos de mercado, o grupo CDN oferece soluções de comunicação integrada. Formado por oito empresas, o Grupo CDN tem um dos mais completos portfólios de soluções do mercado brasileiro, com potencial para abranger as necessidades dos clientes em todas as etapas e situações do processo de comunicação e de relacionamento com seus públicos estratégicos.

Desafio

SITES DA COMPANHIA
Renovar o site e disponibilizar um sistema de gestão de conteúdo seguro em função de ataques sofridos pelo grupo.

SISTEMA DE ANÁLISE
Inicialmente, era apenas dar uma nova embalagem ao produto denominado Análise Editorial.
Mas, logo percebemos que a oportunidade permitiria, com o uso correto das novas tecnologias, aumentar também o portfólio e, consequentemente, a receita da CDN e, ao mesmo tempo, diminuir o tempo e o envolvimento de jornalistas para dar a forma final ao serviço por eles prestado.
Dar um upgrade na tecnologia em um dos mais importantes itens do portfólio da CDN, o Sistema de Análise, que estava em uma plataforma desatualizada e banco de dados que não permitia o seu crescimento, isto é, não havia escalabilidade na antiga solução.

Solução

PARA OS SITES
Foi criado um novo site e proposto um novo sistema de gestão de conteúdo - o G2W (Comunicacao interativa/CMS-Conten t Management System) - multiempresas, multilanguage e, principalmente, mais seguro.

PARA A UNIDADE DE NEGÓCIO DA ANÁLISE
Foi desenvolvida uma nova embalagem para o sistema de análise na mídia.
Uma nova roupagem
foi confeccionada para o software, construída totalmente do zero , priorizando a otimização do tempo dos profissionais ali envolvidos, imaginando vários formas de entrega (via web, PowerPoint, celular, ...)

Metodologia

Foram realizadas diversas reuniões com o Grupo para saber quais as melhores soluções para o problema da marca.

Durante três semanas uma equipe com três especialistas: o Diretor de atendimento e de TI, um DBA (Administrador de Banco de Dados) e um desenvolvedor sênior ficaram no cliente até a implementaçao e acomapanharam a operação no local por mais uma semana.

Resultados

• Aumento no número de clientes


• Entrega mais rápida das análises (em média, até 9h da manhã de todos os dias)


• Aumento do portfólio: o que anteriormente era uma análise mensal, passou a ter uma auditoria diária e semanal