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e-commerce

E-commerce é, resumidamente, o ato de comprar e vender na Internet, redes sociais e até na TV Digital. Quando a transação ocorre nos celulares, chamamos de m-commerce (mobile).

As vantagens oferecidas pelo e-commerce para as empresas são diversas, como o seu negócio disponível 24 horas / 7 dias por semana; possibilidade de desconto maior no produto tendo em vista a diminuição de custos de contratação de vendedores e repasse de comissão; facilidade no acesso a novos mercados e novos clientes e conhecimento do perfil dos usuários.

Mas, para garantir o crescimento de um negócio virtual devemos atentar para as quatro formas diferentes que o seu produto/serviço se enquadra:

1."Boca a boca" - funciona quando o produto é tão bom que os próprios usuários fazem propaganda e o vendem para outras pessoas. É o caso do Dropbox ou do iPhone.

2. Um produto em que o uso gera mais uso ou a barreira de saída é alta - se aplica à moda ou a serviços contínuos como telefonia.

3. O produto pode naturalmente atrair novos usuários por meio da interação entre clientes existentes e novos potenciais, como o Facebook.

4. Pagar para trazer novos clientes - é a forma mais clássica e as práticas mais comuns são:

- Pagar por cliques (adwords do Google)

- Envio em massa de e-mails

- Anúncios em redes sociais

- Força de vendas

- Marketing orientado a conteúdo (blogs)

- Otimização de mecanismos de busca

- Mídia tradicional (PPM)

- Pagar por instalação (PPI) - usado em aplicativos de celular

A Go2web, utilizando-se das mais novas tecnologias e das melhores práticas de mercado, entrega soluções seguras e completas de e-commerce, nas diversas formas de pagamento que melhoram a experiência do cliente e aumentam as vendas.

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