Nosso blog
  • LEMOS TUDO QUE APARECE DE MAIS INTERESSANTE E SEPARAMOS PARA VOCÊ

    O nosso objetivo aqui é mais do que informar, mas mostrar nosso entendimento do que está rolando em todos os setores, e como isso pode ser revertido para os nossos clientes.

  • 28/05/2017

    Como o Scrum pode ser útil na sua organização

    Logo do Scrum

    MARCO AURÉLIO*
    Scrum é uma framework para desenvolver e manter produtos complexos, usualmente associado a processos de desenvolvimento de software. Mas, o Scrum é muito mais do que isso, é uma ferramenta de organização do trabalho aplicável a qualquer tipo de organização, em qualquer setor de atividade, gerindo produtos ou serviços mais ou menos complexos.


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  • 25/05/2017

    O modelo antigo de SVA chegou ao seu limite, diz Oi

    Foto do Diretor de SVA da Oi

    Hoje em dia, a qualidade da venda e da experiência de um serviço de valor adicionado (SVA) é fator de decisão para o fechamento de qualquer nova parceria com a Oi, mais do que a inovação ou mesmo o potencial comercial do produto, afirma o diretor de serviços e produtos móveis da operadora, Roberto Guenzburger. A preocupação coincide com o amadurecimento do mercado brasileiro de conteúdo móvel, conforme explica o executivo em entrevista para Mobile Time. Nesse novo contexto, a Oi vai contratar uma ferramenta de controle de ciclo de vida dos seus assinantes de SVA e promete estabelecer punições para os parceiros que não atenderem as exigências de qualidade. O executivo ressalta a importância de se manter um diálogo multilateral entre os players do ecossistema móvel, incluindo as OTTs, com o objetivo de se encontrar modelos de negócios sustentáveis. E aponta as verticais de saúde, educação e entretenimento como as prioritárias em 2017 para a companhia.


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  • 23/05/2017

    Perspectivas para 2017 no software empresarial em Portugal

    Ilustração de um ERP

    As aplicações de BI deverão centrar-se mais no usuário e menos nas tecnologias, enquanto as de ERP devem incorporar maior capacidade analítica, nas suas funcionalidades.


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  • 21/05/2017

    Encontre com seus consumidores onde eles estão

    Marketing - Keep it short and simple

    Corretores de imóveis conseguem mais trabalho por referência de consumidores satisfeitos do que por folhetos em caixas de correio.


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  • 18/05/2017

    Revolução digital: estudo global aponta caminhos e desafios dos negócios em 2017

    Quadrinho brincando com as pesquisas sobre o futuro

    Entender o aprofundamento da economia digital, as mudanças no comportamento do consumidor, sua jornada de compra e os impactos nos negócios das empresas são os objetivos do "Future Focus", estudo global com grandes empresas de 120 países de todo o mundo, incluindo o Brasil, promovido pela iProspect, agência de marketing digital full performance presente em 54 países.


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  • 16/05/2017

    Ritmo evolutivo da Industria 4.0 vai trazer desafios

    Ilustração de uma timeline das revoluções industriais

    Investir na formação de recursos humanos assume carácter fundamental, afirma Fernando Chaves, especialista de risco da Marsh Portugal.


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  • 11/05/2017

    Propriedade Intelectual e Direito Digital: o que mudou em 2016?

    Ilustração com dizeres propriedade intelecutal e direito atual

    A Propriedade Intelectual e o Direito Digital são, por sua natureza, áreas frequentemente afetadas por evoluções normativas ou posicionamentos consolidados nos âmbitos administrativo e judicial. O ano de 2016 não foi diferente!


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  • 10/05/2017

    Internet sob alerta: vírus bloqueia dados e pede resgate

    JORGE LUIZ*
    Além de companhias (Vodafone, KPMG, Telefonica e Portugal Telecom), o serviço de saúde britânico NHS também foi atingido por criminosos virtuais, de acordo com informações da agência Reuters. Ainda segundo a agência, o sistema de saúde do Reino Unido está respondendo aos ataques e, por conta dessa situação, diversos hospitais ao redor do país cancelaram consultas e atendimentos.


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  • 08/05/2017

    Bots e APIs: o mundo é pequeno demais para os dois?

    Ilustração de um robô

    Lembra-se quando, há uns seis ou sete anos, você poderia testar sua conexão e configuração de áudio no Skype fazendo uma chamada com a Echo, a "assistente amigável"?


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